Anvaya Digital ayuda a su empresa a prevenir situaciones de crisis y, si éstas se producen, a gestionarlas. Actuamos para ello en las siguientes áreas:

• Definición y ejecución de simulacros de crisis reputacional online con públicos concretos de su organización, y análisis de los resultados con sugerencias de mejora y de replanteamiento estratégico en caso necesario.
• Elaboración del Manual de Crisis Online para la marca, orientado a las posibles crisis reputacionales en el entorno digital. El manual prevé las posibles contingencias, la definición de los gestores de la estrategia de resolución de cada problema y los protocolos de actuación y respuesta.